記者今天從西城園管委會獲悉，近期，西城園管委會已完成“數字西城園創新服務平臺”升級改造工作。升級后的服務平臺以“互聯網+政務服務”新模式為依托，進一步優化了平臺功能，可辦理包括政策申報、信息查詢、工作審批在內的30余項業務，真正做到了讓“數據多跑路，群眾少跑腿”。

西城園管委會經濟分析處處長李晶向記者介紹，“數字西城園創新服務平臺”自2016年正式上線，其建設初衷就是為了加強信息規劃和管理，推動政務信息跨部門跨層級互聯互通、信息共享、業務協同，提高工作效能，以政務數字化、信息化升級助力營商環境優化。五年來，圍繞全區和管委會重點工作以及各處室實際業務需求，平臺先后調整完善了432項具體功能，更好地為園區企業服務。

據了解，更新后的數字西城園創新服務平臺，實現了“四化”，即企業服務便捷化、行政辦公數字化、政策兌現透明化、業務工作協同化。園區企業和管委會工作人員均可通過賬號登錄平臺，全線上完成業務申請和審批。

李晶展示了平臺管理終端，里面囊括了黨建工作、業務工作、行政辦公、人事考核以及數據服務多個功能板塊。以黨建工作板塊為例，352條園區企業的黨員數、流動黨員數、建立黨組織情況、所在街道、計劃開展活動等信息一目了然，便于管理。除此以外，平臺還實現了人事考核、工作日程、督查督辦、建議提案、政府信息、12345市民熱線、法律顧問、資金支付流程等15項功能線上辦理;打通底層數據，對企業、樓宇進行關聯，實現主體數據的聯動，奠定各處室協同工作的數據基礎，推動管委會辦公數字化、高效化。

記者在管委會工作人員的指導下，體驗了企業線上操作流程，登錄企業版信息平臺，點擊“政策申報”，查看申報要求，上傳需補充的文件，點擊提交，就完成了操作。工作人員解釋道，所有申報過優惠政策的企業，系統都會留存其提交過的證件資料，再次申請其他優惠政策時，只需提交其余資料即可，免去重復提交的麻煩。企業提交申請后，管委會審批端會實時提示，如該企業各項要求均符合申請標準，只需幾分鐘，就可完成審批。對于不符合要求的材料，管委會在退回申請時，系統也會自動向企業聯系人發送短信，提示其盡快按要求重新提交材料。

在園區某企業內，記者看到，該企業負責人熟練地打開“政策匯總和解讀”頁面，瀏覽起最新發布的《企業稅收優惠政策解讀》。他指著解讀動畫對記者說：“這個解讀配套著政策匯編，就像是一本參考書。里面的內容更新及時，通過圖解的形式，既生動又全面細致，條理清晰、重點明顯，申請條件、所需資料、操作步驟，甚至連咨詢電話和聯系人都列得清清楚楚，讓我們在查看的時候能快速地查找到想要了解的內容，大大節省了我們翻閱資料和研究政策的時間。我現在定期就會上來查查，看看有沒有什么新的政策發布。去年疫情期間，就是通過在平臺上查看了政策解讀，按步驟申請了貸款貼息補貼，為企業復工復產提供了不小的幫助。”

李晶告訴記者：“為了更好地了解企業需求，真正做到讓平臺服務于企業，近半年，管委員領導和各處室工作人員共35人開展下沉走訪，先后走訪了354家企業，收集了580條走訪服務信息，共走訪1405人次，收集企業需求476條，已解決116條，已答復342條，列出14條需求召開專題會議研究。”

據介紹，2018—2020年，政策兌現線上申請以來，園區企業共計申請1376次，實現企業申報用時、管委會審核用時雙降。企業申報節省22天，企業申請政策兌現18項材料無須重復提交，累計收集12018項附件材料信息;審核意見實時查看，累計形成8925條臺賬信息;增加短信提醒功能，企業實時掌握申報進度。政策兌現申報、審核、復核均可在線上辦理，并實現審核隨機分配，讓企業政策申報“只跑一次”，通過線上辦理業務，優化中間環節，解決企業難題，打造指尖上的政務服務新體驗。

西城園管委會相關負責人表示，數字西城園創新服務平臺的升級，全面提升信息化平臺基礎設施服務效率，有利推動實現從業務上網到服務上網的跨越，提高政務服務便捷性，提升企業辦事滿意度。未來，西城園也將繼續在數字化信息化建設上持續發力，完善一體化在線服務平臺，構建政務服務全渠道服務矩陣，打造“不打烊”的“數字西城園”，助力“兩區建設”，推動區域高質量發展。(記者 華凌 通訊員 杜穎)