2月21—23日，受寒潮天氣影響，云南省大部地區迎來大幅降溫、降雪，為確保全省人民溫暖度過寒潮、重點企業用氣需求，省能源局提前部署、加強調度、筑牢天然氣保供線，省內主要天然氣供應企業、管道企業和城鎮燃氣企業主動擔當，全員戰風雪斗嚴寒，加強管道、場站、設備保暖和加密巡檢，強化重點區域燃氣設備設施巡檢及維保，全力保障天然氣供應。

嚴寒期間，昆明主城區用氣水平快速升高，臨近用氣高峰管網壓力瞬時提高，云南中石油昆侖燃氣有限公司迅速采取科學調控，啟動應急儲配站向城區管網輸氣，加強隱患排查，以及向用戶發送安全用氣提示短信等措施，同時加強客服中心服務，期間累計接電話3600余件，一次性辦結率為90.57%，及時解決群眾咨詢、報修服務，用戶回訪滿意度99.98%，有效保障了昆明主城區140萬居民用戶安全平穩用氣。期間，中石油天然氣銷售有限公司批發端累計供應天然氣1400多萬立方米，中石油昆侖燃氣有限公司終端累計供應天然氣1300多萬立方米，保障了全省天然氣平穩供應。