燕趙都市報縱覽新聞記者盧偉麗 實習生侯淼 文 / 圖

最近幾天，" 珠海格力電器停止向河北格力發貨 " 的消息在網絡上引起熱議。眾所周知，格力是國內空調的大品牌，擁有眾多消費者，這則廠家和經銷商鬧矛盾的消息對河北市場有什么樣的影響呢？記者對石家莊空調市場進行了探訪。

事件：河北總經銷商高規格晚宴宣布 " 不做格力 "

【資料圖】

據媒體報道，格力電器在河北的總經銷商河北新興格力電器銷售有限公司于 8 月 18 日下發通知，稱珠海格力電器 8 月 16 日突然對河北格力停止發貨，要求已投款的經銷商盡快做計劃并提貨。兩天后的 8 月 20 日，河北新興格力電器銷售有限公司董事長徐自發在石家莊一家大型酒店宴請全省經銷商，在宴會上，徐自發宣布退出格力的經營。此消息迅速成為熱門話題，網友對這則廠家和經銷商鬧分手的消息議論紛紛。

記者從格力的多位經銷商處確認，上述媒體報道情況確定屬實。一位從事格力空調銷售多年的經銷商向記者透露，他參加了 8 月 20 日在河北某五星級賓館的 " 風雨同舟 24 周年答謝晚宴 "，" 參會人員有二三百人，宴會規格很高，按名字入座，喝的酒是 15 年的茅臺，并且每桌發放 10 萬元現金，平均下來就是給到場的經銷商每人發了 1 萬元。" 這位經銷商透露，河北格力總經銷商董事長徐自發在答謝晚宴中還宣布，" 以后不做格力了，也同樣希望大家支持飛利浦 "。" 徐總同時也表示，河北各位經銷商的貨款、返利、安裝費都會一一兌現，感謝大家二十多年的支持。"

這位經銷商表示，近日格力珠海總部已派出多人到河北市場進行考察，不排除要在河北籌備成立新銷售公司的可能。

原因：渠道變革導致矛盾激化

合作了二十多年的廠家和經銷商突然鬧掰了，這事迅速在網上引起熱議，網友們紛紛發表意見的同時，也在探尋，事件背后到底有什么深層次的原因？

在石家莊的一家賣場，格力與飛利浦兩個品牌的空調緊挨在一起銷售。

有業內人士分析認為，主要原因應該是格力電器渠道變革引起的。近年來，渠道改革被格力電器視為頭等大事，董明珠店等線上渠道銷售紛紛加大力度，這讓線下經銷商的利潤很是 " 受傷 "。在此背景下，河北格力開始經銷飛利浦空調。這些深深刺痛了珠海格力的神經。在停止河北格力供貨前，格力電器要求經銷商必須 " 二選一 "，代理格力空調就不能代理飛利浦空調。由此，珠海格力與河北格力的矛盾進一步激化。

對此分析，一位格力的經銷商表示贊同，" 線上銷售確實侵占了線下的市場，經銷商們的利益受損，肯定都是有意見的。" 這位經銷商說，但銷售渠道改革確實是大勢所趨，其實需要探尋一條能讓大家實現共贏的道路。

探訪：多門店格力與飛利浦空調緊挨在一起

8 月 24 日，記者對石家莊街頭部分格力空調專賣店和一些大賣場的格力空調專柜進行了探訪，發現截至目前，這些地方的格力空調都在正常銷售。

在裕華路與城角街附近，一家格力空調專賣店的門頭牌匾上赫然有 " 格力 " 和 " 飛利浦 " 兩個品牌的標識。這似乎印證了網傳消息中 " 河北格力同時代理銷售飛利浦空調 " 的說法。進入店內，記者注意到，格力空調與飛利浦空調分布在左右兩側。格力空調的促銷員表示，目前店內空調銷售一切正常，因為是空調銷售淡季，來店里的顧客以裝修房屋買空調的居多。

石家莊裕華路上的一家格力門店，格力和飛利浦的品牌標識赫然在一起。

在益友百貨的北國電器賣場內，格力空調專柜也與飛利浦空調緊挨在一起。促銷員熱情地向顧客介紹空調款式和價格，這位促銷員表示，目前空調銷售并沒有受到網傳消息的影響。" 格力這么大的品牌，相信廠家和經銷商會妥善處置的，消費者就放心買，肯定不會有問題的。"

事件發生后，諸多消費者表示擔心格力空調的售后問題。" 他們廠家和經銷商打架，不能讓我們消費者受傷啊。" 一位消費者表示。記者也就此問題進行了采訪了解，記者撥打了石家莊的格力售后電話，工作人員表示，報修后 24 小時內會有師傅與消費者聯系，預約上門時間。格力電器 400 售后熱線的工作人員也表示，目前售后一切正常，報修后師傅會上門維修。

采訪中，促銷員們表現得都很淡定。" 格力不會放棄河北市場，未來不管誰在河北經銷格力空調都需要促銷員，我不擔心失業。" 一位促銷員表示。

最新進展：珠海格力排查河北門店，要求執行 " 二選一 "

8 月 25 日，記者了解到，事件又有新的進展。

" 之前格力電器關于讓經銷商在格力和飛利浦之間二選一的要求，今天開始實際執行了。" 一位格力空調的經銷商告訴記者，8 月 25 日，珠海格力電器總部派人在河北對格力的所有門店進行排查，要求經銷商必須在格力與飛利浦之間二選一，如果兩個品牌的展臺在一起，必須拆除其中一方的展臺，如果不拆，格力今后將停止與其合作。

" 排查從石家莊開始，今天下午已經有人到達河北其他市了。聽說一周前有位經銷商剛做了十幾米的飛利浦展臺，現在也被要求拆除。" 另一位知情人表示。

此外，事件發生后，在格力的銷售上引起了更多連鎖反應。" 現在我一天能接到幾十個電話，都在詢問這個情況，真是讓人很無奈。" 一位經銷商表示，目前接到的電話主要有兩類，一個是競品同行，問有沒有意向轉做其他的品牌；另外就是一些線上渠道的電商來談合作。" 目前這些我都不考慮。未來還是希望可以和珠海格力對接，保證格力空調渠道的正規性。"

" 珠海總部停止向河北經銷商供貨，這事確實很突然，商場紛爭變化莫測，希望格力空調在河北的銷售不要受太多影響。" 這位經銷商說。

來源：河北新聞網