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北京時間11月12日消息，馬斯克還是那個馬斯克，但推特已經讓他搞得“面目全非”了。立即裁員10月28日，就在馬斯克前一天晚上完成收購推特的幾個小時后，他把幾名人力資源高管召集到推特舊金山辦公室的“戰情室”。六名知情人士稱，馬斯克告訴他們，準備大規模裁員。他說，推特需要立即裁員，被裁員的員工將無法獲得原定于11月1日發放的獎金。知情人士透露，推特高管警告他們的新老板，他的計劃可能違反《就業法》，違反公司與員工簽署的合同，并引發員工的訴訟。但是，馬斯克的團隊表示，他已經習慣了上法庭和支付罰款，并不擔心風險。因此，推特的人力資源、會計和法務部門都在爭先恐后地想辦法遵守他的命令。兩天后，馬斯克確切地了解到這些潛在罰款和訴訟可能會帶來多大的代價。由于推特經理們在該解雇哪些員工的問題上討價還價，延誤的時間也越來越多。于是，馬斯克決定等到11月1日之后再裁員。這一立即裁員命令以及隨之而來的恐慌和態度的轉變，反映出自馬斯克兩周前接管該公司以來，推特已經陷入了混亂。這位51歲的CEO提出了推特應該如何運營的想法，但卻沒有全面的執行計劃。然后，他很快就知道了經營一個被稱為“全球城市廣場”的平臺，所面臨的業務、法律和財務復雜性。和一個月前相比，推特現在已經面目全非。上周，馬斯克裁掉了7500名員工中的大約一半，而且高管們還在繼續辭職。在周二中期選舉期間，推特上的虛假信息激增。與此同時，推特擴大訂閱收入的一個關鍵項目遇到了障礙。一些廣告商對于推特的現狀感到震驚。痛苦的過程根據36名推特現任和前任員工，與該公司關系密切的人士提供的信息，以及內部文件和工作場所聊天記錄，馬斯克整頓推特產生的后果往往令人痛苦不堪。一些高管直接被電子郵件解雇。一位工程經理在被告知要裁掉數百名工人時，吐到了垃圾桶里。其他人則睡在辦公室里，筋疲力盡地工作以達到馬斯克的要求。10月26日，馬斯克抱著一個白色的瓷水槽穿過大樓的玻璃門，來到了推特的舊金山辦公室。“沉浸其中。”他當時在推特上發了一條推文，并附上了一段他盛大入場的視頻。馬斯克抱著水槽進入推特總部推特首席營銷官萊斯利?伯蘭(LeslieBerland)鼓勵員工向馬斯克打招呼，并陪同他穿過辦公室。有人看到他在公司的咖啡吧里和員工聊天。但是，氣氛很快就變了。兩名知情人士稱，第二天，推特CEO帕拉格?阿格拉瓦爾(ParagAgrawal)和CFO內德?西格爾(NedSegal)都在辦公室。當他們知道馬斯克對推特的收購在當天下午完成時，他們離開了大樓，不確定這個新老板會做什么。很快，阿格拉瓦爾和西格爾就收到了電子郵件，說他們被解雇了。推特首席法律和政策主管維賈亞?加德(VijayaGadde)和總法律顧問肖恩?埃吉特(SeanEdgett)也被解雇了。埃吉特當時正在推特的辦公室里，他被護送著離開了。當晚，推特為員工及其家人舉辦了一場名為“搞怪還是發推(TrickorTweet)”的萬圣節派對。一些員工穿著節日服裝，試圖保持節日氣氛。其他人哭著擁抱在一起。裁過火了裁員的規模一直是不斷變化的。三位知情人士稱，推特經理最初被告知要裁員25%。但是，審查了推特代碼的特斯拉工程師建議進一步削減工程團隊。同時，負責推特其他部門的高管被告知擴大裁員名單。在推特經理們制定裁員名單時，馬斯克飛到紐約與廣告商會面，后者是推特的金主。推特大部分收入來自廣告商。大眾集團、通用汽車和聯合航空等品牌都已表示，在評估馬斯克入主推特的影響期間，他們將暫停在推特上打廣告。知情人士稱，在與一些廣告客戶舉行的會議上，馬斯克提出了一個系統，讓推特用戶選擇該服務向他們提供的內容類型，這意味著品牌商可以更好地在該平臺上投放定向廣告。他還承諾改進產品，為用戶和廣告提供更多個性化服務。但是，他的這一努力受到了兩位紐約推特高管的離職的影響：推特首席營銷官伯蘭和負責廣告業務的副總裁JP?馬休(JPMaheu)。他們在廣告界都很有名。資深廣告高管盧?帕斯卡利斯(LouPaskalis)表示，這些推特高管“與財富500強的最高層有著良好的關系，他們非常透明和包容。這些東西能夠產生巨大的信任。但是現在，這些東西已經受到了質疑”。四名知情人士稱，到上周六時，馬斯克的顧問們意識到，裁員幅度可能太大了。結果，一些人要求被解雇的工程師、設計師和產品經理重返原來的工作崗位。無法正常運營知情人士透露，在推特的營收部門Goldbird，該公司不得不召回那些負責“其他人都不知道如何操作”的關鍵賺錢產品的高管。一名經理同意嘗試重新雇用一些被解雇的員工，但他表示擔心這些人“軟弱、懶惰、缺乏動力，甚至可能反對埃隆主導的推特”。周一，一些推特員工上班后發現，他們依賴的某些系統無法工作了。在舊金山，一名工程師發現，公司與供應商的一些合同被擱置或過期，這些供應商提供的是用戶數據管理軟件，而能夠解決這個問題的經理和高管已經被解雇或辭職了。到了周三，推特紐約辦公室的工作人員甚至無法使用WiFi了，原因是服務器機房過熱導致網絡掉線。