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美國多地從當地時間22日開始持續經歷暴雪、大風等極端天氣，已經造成65人死亡。罕見的冬季風暴嚴重沖擊著美國空中交通，迄今已有逾萬架次航班被取消。受影響的航空公司之中，主營美國國內廉價航班的美國西南航空公司情況最為嚴重。　　當地時間28日，由于航班大面積取消，大批美國民眾被困在機場，許多旅客失望地表示，自己可能無法在新年假期結束之前返回家中。　　　　受困旅客：我們現在只想登機。　　　　受困旅客：取消四天的航班，直到(明年1月)1日為止，這對每個人來說真是太不幸了。　　　　根據美國航班跟蹤網站的數據，僅12月28日上午，美國西南航空就取消了2507架次航班，另外，西南航空也已取消了29日的2348架次航班，使得兩天取消的航班數量就達近5000架次。　　美交通部長批美航空公司“系統性失敗”　　美國交通部長皮特·布蒂吉格28日表示，目前西南航空的狀況不容樂觀，顯示出西南航空公司內部的“系統性失敗”。美國交通部將對西南航空大規模取消航班的原因展開調查。　　　　美國交通部長 皮特·布蒂吉格：據我所知，西南航空甚至無法定位自己的工作人員，更不用說自己的乘客和行李了。　　西南航空稱未來幾天航班取消仍不可避免　　面對大范圍的航班延誤或取消，美國西南航空首席執行官羅伯特·喬丹不得不出面致歉，但他仍表示未來幾天的航班取消不可避免。　　　　美國西南航空首席執行官 羅伯特·喬丹：我們正在盡一切努力恢復正常運營，請聽我說一聲，我真的很抱歉。我們未來幾天的計劃仍是減少航班，重新安排我們的人員和飛機。