中國,上海,2021年1月——近日,全球性特種材料公司伊士曼旗下汽車膜品牌威固(V-KOOL),憑借品牌戰(zhàn)略重塑的不凡表現(xiàn),奪得金觸點·2020全球商業(yè)創(chuàng)新大獎?wù)蠣I銷類銅獎。作為亞太地區(qū)具有權(quán)威性和影響力的商業(yè)與營銷創(chuàng)新獎項,此次獲獎是對威固品牌創(chuàng)新和營銷能力的又一次有力印證。

圖為威固所獲“2020中國汽車后市場最受歡迎品牌獎”獎杯

同月,威固還憑借一貫優(yōu)秀的品牌、產(chǎn)品和服務(wù)體驗,被評選為2020中國汽車后市場最受歡迎品牌獎。此項評選活動由《汽車與配件》雜志主辦,旨在對汽車售后領(lǐng)域的優(yōu)秀企業(yè)及風(fēng)云人物給予表彰。

威固備受歡迎的秘密——基于品牌的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)

威固能屢獲殊榮,得益于其提供的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)迎合了當(dāng)下消費者的需求。目前,全球最大汽車保有量市場即將易主中國,伴隨市場規(guī)模的進一步增長,日益成熟的消費者正在從單一的商品消費轉(zhuǎn)向體驗消費。

憑借精準(zhǔn)的市場敏銳度,威固于2020年初便開啟了品牌重塑戰(zhàn)略,整合窗膜和漆面保護膜業(yè)務(wù),以統(tǒng)一的品牌、門店升級形象和全新的產(chǎn)品包裝亮相市場。從品牌到產(chǎn)品再到服務(wù),威固尋求自我突破,致力于向消費者提供豐富的產(chǎn)品選擇,更具力量的售后保障和超越預(yù)期的優(yōu)質(zhì)品牌體驗。

品牌:業(yè)內(nèi)首次聯(lián)名變形金剛,獲2020金觸點大獎

面對汽車及汽車后市場消費群體的年輕化,今年1月,威固與世界知名娛樂公司孩之寶旗下現(xiàn)象級潮流IP變形金剛達成聯(lián)名合作,推出“為領(lǐng)袖加V”的聯(lián)名品牌活動,打破了消費者對汽車膜品牌的固有想象。憑借兩者共同擁有的領(lǐng)袖基因,威固推出了盡顯領(lǐng)袖精神的限量版變形金剛聯(lián)名款車標(biāo)禮盒。六款形態(tài)各異的車標(biāo)在給予消費者新鮮感的同時,刷新了品牌的年輕活力。

圖為威固所獲“金觸點·2020全球商業(yè)創(chuàng)新大獎”獎杯

不管內(nèi)容還是形式,威固通過與變形金剛的跨界聯(lián)名、交互融合,制造出了品牌新鮮感與趣味性,也因此贏下金觸點·2020全球商業(yè)創(chuàng)新大獎。聯(lián)名創(chuàng)新與品牌重塑的有機結(jié)合,突破了傳統(tǒng)汽車膜營銷的場景限制,迎合了當(dāng)下車主追求個性化、潮流化的行為習(xí)慣。

服務(wù):滿足核心訴求,享受真品、真店、真保障

據(jù)德勤《2020中國汽車后市場白皮書》顯示,作為汽車后市場最終的消費主體,車主呈現(xiàn)放心、省心、舒心和便捷的需求趨勢,正品和品質(zhì)保障成為核心訴求之一。為充分滿足消費者對正品的追求,威固在今年全新升級了授權(quán)認(rèn)證和質(zhì)保系統(tǒng),由生產(chǎn)廠商伊士曼直接提供官方質(zhì)保,嚴(yán)厲打擊偽劣品和非正規(guī)品。

品牌重塑后,所有威固的經(jīng)銷商、零售門店和4S服務(wù)商都將由威固品牌的唯一持有者及生產(chǎn)廠家伊士曼直接授權(quán)或認(rèn)證,消費者可通過官網(wǎng)或官方微信公眾號(V-KOOL威固汽車膜)便捷查詢,大大降低了消費者辨別真假授權(quán)門店的難度。

此外,官方電子質(zhì)保作為唯一的正品認(rèn)證渠道,消費者可通過門店是否能提供官方電子質(zhì)保書,輕而易舉地辨別所購汽車膜真假。今年啟用的全新電子質(zhì)保系統(tǒng),由伊士曼認(rèn)證并直接提供質(zhì)保,已獲得電子質(zhì)保書的威固車主,若在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)起泡、脫膠等非人為的品質(zhì)或貼裝問題,可前往原授權(quán)施工門店免費更換,享受威固車主的不凡特權(quán)。

產(chǎn)品:高額科研投入,產(chǎn)品質(zhì)量投訴率遠低同行

自1993年進入中國市場,威固憑借創(chuàng)新的XIR™窗膜技術(shù)和先進的AquaCoat™漆面保護膜科技,贏得市場美譽,成為眾多高端車主的首選。

威固汽車膜獲得業(yè)界和消費者高度認(rèn)可的背后,是高額的科研投入。以窗膜為例,威固高精度的磁控濺射工藝能夠?qū)ET膜通過大型真空艙體,被均勻地鍍上金屬層。該工藝和普通膜主要有兩重區(qū)別在于:多層非單層;濺射多種貴金屬(比如金、銀或者氧化銦)。因而,威固窗膜在同等透光率條件下才能比普通窗膜提供更高的熱阻隔。

面對市場不斷涌現(xiàn)的新需求,威固仍不斷加大科研投入,僅窗膜今年便新推出了厚度提升一倍,保證高透光與高隔熱的PROTECTIVE系列,以及保證信號暢通,滿足新能源汽車消費需求的CONNECT高端陶瓷膜。不斷創(chuàng)新的產(chǎn)品品類,為消費者提供了引領(lǐng)業(yè)界的產(chǎn)品體驗。

優(yōu)秀的產(chǎn)品需要一流的技術(shù)支持,專業(yè)的服務(wù)將帶來優(yōu)越的品牌體驗。金屬膜都會出現(xiàn)不同程度的氧化現(xiàn)象,但可通過施工工藝的改良而大幅降低金屬膜產(chǎn)品邊部氧化問題。通過伊士曼嚴(yán)格考核的貼膜技師,熟練掌握標(biāo)準(zhǔn)施工流程,其精湛的技術(shù)確保了施工品質(zhì),使得威固車膜在質(zhì)保期內(nèi)不會出現(xiàn)明顯氧化現(xiàn)象,也讓威固的產(chǎn)品質(zhì)量投訴率遠低于市場普通產(chǎn)品的平均投訴率。

為實現(xiàn)產(chǎn)品效果最優(yōu)化,伊士曼不僅要求授權(quán)門店必須設(shè)有專業(yè)無塵車間,還在上海成立高性能膜亞太培訓(xùn)中心,并分別在廣州、成都、鄭州等地設(shè)立了專業(yè)的認(rèn)證培訓(xùn)基地,要求不同級別的貼膜技師必須接受相應(yīng)的課程培訓(xùn)并獲得技師認(rèn)證。

威固,因你不凡!

正如“因你不凡”的品牌口號,盡可能給消費者最好的產(chǎn)品與服務(wù)體驗是威固貫徹始終的理念。重視產(chǎn)品與服務(wù)的威固,將持續(xù)為中國消費者帶來優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、專業(yè)的服務(wù)和全面的車生活解決方案,相信在即將到來的2021年中,威固會以更好的產(chǎn)品及服務(wù),給中國消費者帶來令人驚艷的品牌體驗。

關(guān)于伊士曼

伊士曼成立于1920年,是一家全球性的特種材料公司,其產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于人們?nèi)粘Ｉ畹母鱾€領(lǐng)域。為了切實提高人們的生活質(zhì)量,伊士曼與客戶緊密合作,在提供創(chuàng)新產(chǎn)品和解決方案的同時,致力于維護安全生產(chǎn)和可持續(xù)發(fā)展。伊士曼的創(chuàng)新型增長模式運用其卓越的技術(shù)平臺、不斷深入的市場開拓及差異化的應(yīng)用開發(fā),在交通、建筑及消費品等終端市場中具有優(yōu)勢地位。作為一家包容與多元化的全球企業(yè),公司業(yè)務(wù)遍布全球超過100個國家,并在全球范圍內(nèi)擁有約14,500名員工。伊士曼全球總部位于美國田納西州金斯波特,2019年公司收入為約93億美元。

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