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            中國財富管理趨勢:從賣方銷售到買方投顧

            2021-09-13 16:33:19 來源:新浪VR


            不知從何時開始,朋友們聚會熱議的話題,已經不再限于“你吃了什么,玩了什么”,而是會聊“最買了什么理財產品,賺了虧了多少錢”。

            可見幾年中國人對投資理財這件事越來越上心了。

            根據中基協的數據,截至今年6月份,存續私募基金規模達到17.89萬億元,公募基金規模突破23萬億元。中國已經成為全球第二大財富管理市場。

            在這種趨勢下,國內的金融機構立刻抓住契機,開始朝著財富管理業務轉型,其中包括了證券業、基金業、銀行業和獨立基金銷售機構。

            財富管理的“戰國時代”已經來臨。

            一、中國的財富管理機構都在干“銷售”的活?

            國內的財富管理機構雖然多種多樣,但大多數機構的模式是差不多的,都是以“賣方銷售”模式為主,機構扮演的是銷售的角色,把金融產品推到客戶面前,滿足他們賺取收益的需求,銷售結束意味著任務完成,最后跟資產管理公司分傭金即可。

            早在80年前,美國的財富管理機構就很流行這種模式。

            當時,美國居民在經歷大蕭條之后,投資損失慘重,不愿再踏入資本市場,只敢把錢存在銀行里賺點微薄的利息。

            為了重建資本市場的信心,美國在1930年代通過證券法和證券交易法,成立了美國證券交易委員會(SEC),美國股市變得規范起來,開始適合普通投資者“生存”。

            但當時美國的普通投資者已經被股市嚇怕了,所以去投資的基本上都是大機構和大富豪。

            美林公司的創始人美里爾就很好地抓住了這個契機,他率先把零散的普通投資者作為公司的目標客戶,一邊做廣告營銷提升他們對股票的認知,一邊賣力地把金融產品推薦給客戶,實現撮合成交的目的,最后大獲成功。

            但這種模式存在一個痛點,財富管理機構的盈利來源于傭金分成,所以他們會偏向于推銷高傭金金融產品給客戶。并且為了讓產品更好銷售,還得去順應追漲殺跌的人之本,哪怕行情過熱不適合投資,也會繼續跟客戶推薦。

            二、在美國受歡迎的“買方投顧”模式為何在中國發展緩慢?

            1970年代美國的《證券法修正案》頒布后,美國長達180年的固定交易傭金制度結束,股票基金交易傭金大幅下滑,財富管理機構的收入越來越少。

            此外,美國此前幾十年的“賣方銷售”模式得到了繁榮發展,讓市場變得逐漸飽和,客戶的“賺錢”需求已經得到了很好的滿足。最后再加上美國401K、IRA計劃的推出,美國居民產生了投研咨詢、稅收優惠、養老、教育等多樣化需求。

            多重因素疊加下,1980年代的美國財富管理機構逐漸用“買方投顧”模式取代了“賣方銷售”模式。

            在新模式下,財富管理機構的盈利方式主要是跟客戶收咨詢費和服務費,兩者的利益會進行深入綁定。財富管理機構幫助客戶完成產品適配推薦后,會再進行投后服務,持續跟蹤產品的發展情況。

            簡單來說,這種服務模式幫客戶解決了“買什么,什么時候買,什么時候賣”這三個最難的問題,服務時長可以涵蓋客戶或者金融產品的整個生命周期,服務內容也很多樣化。

            目前國內的“買方投顧”模式正在起步階段。政府通過對公募投顧牌照的發放,逐漸引導財富管理機構向“買方投顧” 轉型。

            但這個轉型不會一蹴而就,原因有多個方面:

            一是國內大多數投資者的付費咨詢意識還沒形成,“錢還沒賺,你好意思讓我先付錢”是很多人的第一反應。

            二是跟國內投資者的訴求有關,根據國泰君安的研究,國內6—7成的客戶認為財富安全和財富增值是最重要的,對其他的需求非常少,所以“賣方銷售”模式依然很有市場。

            三是很多財富管理機構不具備專業的投顧能力,無法很好地服務客戶。

            最后就是當金融公司想開展混業經營時,需要獲得不同的金融牌照,如果沒有牌照,就等于失去了“入場券”。

            以上種種原因,使得“賣方銷售”模式仍然是國內市場的主流。但預計不久的未來隨著中國財商教育行業的發展,客戶對理財認知的提升,客戶對“買方投顧”的需求會越來越大,這個前景是值得期待的。

            三、讓客戶在一個臺買遍全球資產原來靠的是外包?

            “買方投顧”模式雖然先進,未來很可能成為中國財富管理機構的主流模式,但它還有一些不足之處。因為一家財富管理機構無論多么強大,也很難培養出覆蓋整個投資市場、所有金融產品的專業投顧隊伍,也無法讓客戶在自己臺買到所有他們想買的金融產品。

            所以“買方投顧”模式無法讓客戶在一個臺完成全品類、全地域的投資

            在這個背景下,美國的財富管理機構在2001年開始轉型成“綜合金融服務臺”模式,這種模式的盈利來源靠的是客戶資產的利息凈收入。

            在這個財富管理產業鏈條上,臺、投顧、產品三方各司其職。臺負責搭建完善的投顧賦能體系、賬戶體系、托管清算等基礎設施,然后邀請各領域高級的投顧專家入駐臺,并引入各類資產管理公司的金融產品。換句話說,這種模式里,產品、投顧都進行了外包。

            在國內,雖然“買方投顧”“綜合金融服務臺”模式都比較新,但也有一些機構開始在布局了。比如恒天銀杏理財,2021年開啟“以客戶為中心 投顧驅動”的重要轉型,其“1+N”服務模式,不僅包含了理財師,還包括資產配置專家、產品專家、企業金融顧問、稅務法律專家、外部保險顧問、教育專家等,除了可以幫客戶實現財富保值增值外,還能提供稅務、教育、養老等各類咨詢服務。

            此外,恒天銀杏理財為了搭建“綜合金融服務臺”,提出“冠軍100™”的產品品牌,在全市場為客戶挑選優質的資產與管理人,并持續動態更新名錄,并且還會在宏觀趨勢、資產配置、信托、銀行、證券、地產、股權、財富管理等多個投資領域聘請專家入駐臺,進而給客戶提供全品類、全地域、全生命周期的綜合金融服務。在提供專業金融服務的同時,也深耕“以客戶為中心”,提供更多的會員尊享活動,滿足客戶多元化需求。

            四、在中秋寫“一封家書”吧

            在中秋來臨前夕,恒天銀杏理財和中信書店聯合發起“一封家書”活動,希望大家勇于表達自己的心聲,書家國、書父母、書愛人、書子女、書事業、書自我,不限形式。點擊恒天財富微信公眾號菜單欄“中秋寫家書”參與活動,有機會贏取價值超過300元的超值福袋,歡迎大家參加。

            (來源  新浪VR)

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            關鍵詞: 銷售 買方 投顧

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