8月12日，資本邦了解到，近日，銀保監會在保險行業內下發了《關于開展互聯網保險亂象專項整治工作的通知》(下稱：《通知》)，將針對四大亂象頻發領域，重點整治銷售誤導、強制搭售、費用虛高、違規經營和用戶信息泄漏等突出問題。

《通知》要求，按照“凈化市場環境”和“保護消費者合法權益”的要求，聚焦互聯網保險市場突出問題，在全國范圍內開展專項整治工作。

據悉，此次整治針對互聯網保險產品管理、銷售管理、理賠管理、信息安全等亂象頻發領域，重點整治銷售誤導、強制搭售、費用虛高、違規經營和用戶信息泄漏等突出問題：

一是銷售誤導。

包括欺騙保險消費者、投保告知不充分、隱瞞承保信息等問題。

二是強制搭售和誘導銷售。

包括強制搭售、誘導銷售、套路續費等問題。

三是經營不合規不審慎。

包括非法經營、違規經營、費用虛高、經營不審慎等問題。

四是用戶信息不安全。

包括違規收集用戶信息、信息安全隱患等問題。

五是群眾和市場反映強烈的其他問題。

《通知》要求各保險機構開展自查自糾，按照互聯網保險亂象專項整治工作要點，逐條對2020年以來的互聯網保險業務進行排查，拉網式梳理與互聯網平臺合作業務情況;確保“合作機構全覆蓋”“重點問題全覆蓋”“業務流程全覆蓋”。

同時，各機構要堅持即查即糾、立查立改的原則，將整改工作貫穿整治全過程，嚴肅問責相關責任人員，從源頭上采取措施堵塞漏洞，避免類似問題再發生。

《通知》還要求，各保險機構要結合自查發現的問題和薄弱環節，逐項補齊短板，建立健全互聯網保險運行機制和合規管理體系，定期評價信息化系統安全性和有效性，將合規要求內嵌于互聯網保險業務操作流程。

此次專項整治由銀保監會非銀檢查局牽頭，消保局、財險部、人身險部、中介部等部門參加，統一組織，統籌實施。（Sia）