3月25日，德信服務(02215)正式發布2022年中期業績，集團多項經營指標穩健增長。

3月26日，德信服務在杭州總部正式召開業績發布會，全面介紹集團2022年業績情況，與關心德信服務的媒體、投資者、分析師等進行線上交流。會上，德信服務經營班子向外界傳遞了明確的信心、能力與底氣。面對疫情與經濟形勢疊加的2022，德信服務積極迎新求變，穩中求進，成功實現量、質同步穩定增長，彰顯企業韌性發展底色。

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核心指標穩健增長，發展韌性持續彰顯

東風夜放花千樹，千帆競發立潮頭。得益于集團18年來的戰略布局與專業化、市場化強勁發展， 2022年，德信服務業績依然保持穩健增長，多組核心指標表現優秀。截至2022年12月31日，本集團實現年度收入人民幣9.6億元，同比增長約10.1%。營業利潤1.25億元，毛利潤達到人民幣2.71億元，毛利率為28.3%。經營業績的穩健向好的背景下，集團發展抗周期性正在進一步增強，發展韌性逐漸顯現。

規模邁進區域深耕 第三方外拓持續發力

自能成羽翼，何必仰云梯。2022年，在「深耕長三角，布局全國中心城市」的戰略指引下，德信服務持續織密市場網絡，尤其是在廣州、成都等一線、新一線城市完成了首個入駐項目的順利交付。截至2022年12月31日，集團簽約面積4870萬平方米，同比增長5%，在管面積達到3454萬平方米，同比增長11%。合約項目覆蓋全國41座城市，長三角區域占比高達92%。

2022年，在并未出現收并購的情況下，德信服務進一步發揮通過市場化競爭獲取項目的競爭優勢，第三方項目占比繼續提升，截至2022年12月31日，在管物業中第三方物業開發商開發項目達到159個，在管面積中第三方項目占比已達65%，繼續保持行業內市場化運營能力突出的鮮明特色。

多元力量破土綻放 鑄造新發展引擎

征程萬里風正勁，重任千鈞再奮蹄。2022年，德信服務持續發力非住板塊，進行差異化業務結構布局，提升盈利能力。高端服務品牌“德信space”發展迅速，與優質戰略客戶實現資源縱深捆綁，并參與資產運營管理。比如，年內與北京大學合作打造北京大學杭州雙創基地，與杭州良渚新城合作打造余杭區重點樓宇星運鯤鵬中心。

德信服務積極布局城市服務，深耕城市更新，延展服務業態。 2022年德信服務成功接管杭州吉如家園、湖州民盛花園、民富花園、民和花園等老舊綜合提升改造物業項目，并在山東菏澤成功接管呂陵鎮城鄉服務一體化項目。

凝練核心競爭力也成為德信服務重要發力點。2022年，集團聚焦專業能力培養，在工程、綠化、安防、新能源等領域成立一批專業化子公司，構建強大的多元產業垂直服務能力。

基礎服務品質立新 增值服務多輪驅動

良工鍛造吐芳華，匠心筑夢踏坦途。德信服務相信，物業行業是民生工程，是長期、可持續為人們帶來美好生活的行業。集團通過年度滿意度調查、400客服監督、神秘訪客等渠道，暢通業主溝通機制，2022年實現客戶滿意度84.2的新高度，高出行業平均水平10%。同時，響應政府號召成功打造一批美好家園示范小區及省、市級優秀小區，引領當地服務標桿。

集團以為需求為導向，持續優化商業模式，聚焦利潤產生。2022年，德信服務通過社區客群分析，聚焦園區生活服務的價值創新。升級版社區零售平臺“桔鄰甄選”，全平臺SKU數再創新高，成功打造多個爆款產品。美居領域轉型升級，聚焦新交付項目，通過與產業鏈頭部集團合作，推出門窗系統改造、收納柜定制等業務，獲得新交付住宅業主的歡迎。

共生共擔社會責任 知己服務賦能亞運盛會

愿與山海共秋色，不負韶華不染塵。德信服務2022年積極踐行企業社會責任，為應對全年新冠疫情波動，推出知己守護四大暖心舉措，保障數萬戶業主家庭健康平安。2022年，德信服務與杭州亞組委簽約，正式成為杭州亞運會、亞殘運會官方物業服務供應商。充分發揮基層服務優勢，主辦德清莫干山竹海馬拉松、社區業主跑團等活動，從社區到社會全方位營造亞運氛圍。

不負當下，在抵抗中成長，在穩健中前行。

不懼明天，在聚焦中強進，在凜然中破局。

2023年，行業發展危險與機遇同在，德信服務堅持看好行業發展價值，初心不改，篤定前行。