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亞匯網1月22日消息，根據英國《鏡報》（Mirror）報道，現年20歲、居住在英國達勒姆郡的AbiChipchase在亞馬遜平臺上購買了一臺蘋果Chipchase于去年12月6日在亞馬遜平臺上訂購了iPad，并因為不在家要求延后幾天發貨。但是亞馬遜平臺還是在第二天送貨上門，Chipchase的母親接收了這個包裹。Chipchase回來之后打開包裹發現里面只有4塊Dove香皂。亞匯網查看了報道，報道中并未提及購買自營還是第三方網店。她還為iPad購買了無線鍵盤和手寫筆。她在接受采訪時表示：“我瀏覽了社交媒體，發現也有人出現了同樣的問題。這影響了我現在的學習，因為我仍然沒有iPad，但我的課程需要它”。亞馬遜表示愿意為她提供全額退款。但由于當時下單恰好是圣誕促銷，如果全額退款就意味著這筆訂單失效，而現在再次下單購買需要額外支付80英鎊（當前約671元人民幣）。她表示不接受亞馬遜的全額退款，要求發貨iPad、無線鍵盤、手寫筆。