優供給、重體驗、暖服務——湖南假期文旅市場觀察
原標題:優供給、重體驗、暖服務——湖南假期文旅市場觀察
新華社長沙10月6日電?
(資料圖)
新華社記者張格
圖為張家界七十二奇樓景區。新華社記者張格 攝
彩燈嘉年華、沉浸式演出、科技燈光秀……中秋國慶假期期間,湖南各地通過優化產品供給和提升服務水平,不斷激發假日里的文旅市場活力。
夜幕降臨,華燈初上。在張家界市永定區的七十二奇樓景區,一幢百余米高的吊腳樓在燈光映射下顯得絢麗耀人。景區內游人如織,各地游客不僅能在美食街大飽口福,還能在工坊近距離欣賞和體驗非遺、在彩燈嘉年華里“打卡”拍照、在實景演藝街區沉浸“入戲”。
“如今,感受不一樣的夜生活已成游人出行消費的一種潮流。為了進一步推進夜間經濟和文旅融合發展,我們推出多個夜間文旅項目,以此激活消費‘新引擎’。”七十二奇樓景區負責人姜君介紹,為了迎接“黃金周”,景區對文旅體驗項目進行了提質升級,新增了多項演出活動。
在姜君看來,過去一提起張家界,大家想到的都是如畫的山水自然風光。“以文化賦能,我們打造了土家族‘國潮風’主題的‘奇樓’。現在,游客在張家界也能獲得獨特的人文休閑游體驗。”姜君介紹,中秋國慶假期期間,平均每日進園人數近2萬人次,景區連續多日營收創歷史新高。
與張家界一樣,假期里,湖南多地景區景點都不斷創新文旅產品,用精心策劃的游玩體驗項目熱情迎客。
體驗民間非遺手工制作、品嘗地道湖湘美食、觀賞老戲臺上的民俗表演……在長沙坡子街,擁有400余年歷史的老店火宮殿將非遺、美食、科技燈光秀等融為一體,為游客們打造了一場沉浸式“奇廟游”。
高椅嶺風光(無人機照片)。新華社記者陳振海 攝
火宮殿運營部負責人龍維介紹,為了營造濃厚的節日氛圍,火宮殿創新了傳統廟會演出形式,游客們不僅可以一站式體驗長沙小吃和傳統湘菜的魅力,還能參與拍大片、制作美食、手工體驗,吸引了眾多游人前來消費“打卡”。
在第二屆湖南旅游發展大會的承辦地郴州市,近來,多個景區完成了生態景觀、游客接待中心、大型停車場的改造,通過升級游玩項目、增設觀賞景點,提升游客的旅行體驗。
走進位于郴州市蘇仙區的高椅嶺景區,游人們行走在狹窄的山脊上,驚嘆于赤壁丹霞的奇險與碧波湖水的壯美。人們或許很難想到,不久前,高椅嶺區域還曾是發電廠尾渣排放處理的灰壩。
如今,一灣死水已成“畫卷”。得益于高椅嶺景區的走紅,周邊的土菜館、民宿也迎來了火爆的生意。“最近連接電話都忙不過來,不停有人咨詢還有沒有空房,但我們40多間房早就訂滿啦!”民宿老板邵佩霞說。
文旅消費火熱的同時,各地也在積極探索如何在“人從眾”模式下,通過更有“人情味兒”的舉措提升游客的體驗感。
假期期間,張家界武陵源景區停車場的車位一大早就已飽和。然而,現場秩序井然,不見擁堵或是“搶車位大戰”。車都停哪兒去了?
自駕游游客紛紛給出答案:停在了區政府大院、區文化旅游廣電體育局、區財政局、附近的人行道上……
車輛有序停放在武陵源城區人行道的“綠色通道”上。(吳勇兵 攝)
原來,為了方便自駕游游客停車,假期里,武陵源城區范圍內所有機關、企事業單位的停車場全部免費對外開放。而且在不影響交通的前提下,車輛還可以有序停放在城區主次干道一側或是人行道、自行車道上。
除此之外,分時預約、延長營業時間、義務咨詢、線路引導、快捷交通、為游客準備姜茶驅寒……在湖南各大景區景點,一系列“寵客”“暖客”的舉措,為游客營造舒心、安全、放心的旅游環境,也借此進一步帶動了景區人氣。
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