華為問界渠道專家交流:上海銷售有70%左右智駕版本
問界-華為-賽力斯的銷售體系?
【資料圖】
華為:直營/類直營/授權,上海地區僅南京東路旗艦店為直營店;其余手機店鋪面積比較大可以支持銷售車輛屬于類直營,華為側的管理較多,賣手機為主;4S 店以授權為主,賽力斯側管理會較多,通過 logo 可以看出戴賽力斯logo。
所有商超購買都會引流到 4S 店做交付。全國同理,華為共有商超+4S 總共 4、500家,沒有足夠位置的手機商超店會有引流宣傳方式
貢獻比例?
7/8 月銷量較差,用戶中心訂單較多十幾臺左右,商超店個位數
9 月上海一千二左右,用戶中心破百,十幾家商超店有貢獻,用戶中心有授權體系和精準客流及媒體露出的優勢
至 10 月 7 號,銷量突破 5 萬臺;節日期間日均 2.5k 左右。
渠道門店 店均銷量?
南京東路旗艦店&上海張江授權中心&松江賽力斯&世紀公園 用戶中心共 4 家-目標在 100 臺;其余的目標會在用戶中心 1/3 左右,即 20-30 臺,會視商圈情況調整。
客戶轉化率?
商超店轉化率低,從數據上由于使用客流監控器,后期是個人都算,轉化率本身較低,曝光為主。
4S 店,整體客流翻了 3 倍,沒有那么完善的客流體系,客流數據呈現的相對較低,實際上根本忙不過來。
用戶畫像以家庭為主,相較 M5 年輕,多為油車置換。對比小鵬、阿維塔、特斯拉是對智駕感興趣。
競品?
客群要么吃死汽油車,如果來看問界就不會對比油車,已經對新能源車用車特性有了了解,增程還是有優勢。
對比理想比較多,也有是理想車主增購便宜車型;對比阿維塔,同鴻蒙系統華為參與;小鵬和特斯拉對比較少。過來看車的基本上是 10-20 萬的燃油車。
9.12 同M5,華為的忠粉和員工對華為的接受度比較高,會在初期購買
9.23 發布會后,受益于 mate60 熱度,問界也進一步曝光
購車情況
5 座占比 60-70%,6 座由于展車一直沒有到店,且從機械上第三排的空間比較小,相對雞肋。
上海智駕占比 60-70%,智駕版本由于試駕車沒有到店,僅支持首批城市,會有影響,但客戶試駕后基本能夠接受智駕功能。銷售雖有區域性差異,也有智駕直播這種宣傳模式使得二三線城市智駕銷售也較為樂觀。
后續銷量看法?
7-8 月每個店不到 20 臺,全國月均小幾千。
9.12 號 M7 上市,9.13 號 1.5 萬,中秋 3 萬,10 月 4 號 4 萬,10 月 7 號 5 萬。
1.月份 4s 店都達到了 100 多臺的量,國慶節張江 4S 店 102 臺,突破預期(原預估 70-80 臺)
問界 M7 小定沒有那么理想,所以之前沒有這么樂觀的預期,賽力斯及華為透露M7 目標定位是便宜,乞丐版與高配版定位準確,即 23 萬的價格能買到 5 米長的車,便宜大碗。30 萬左右能買到智駕版 5座 30.98 萬,6 座 32.98 萬。
小定隨時可以退,大定要簽合同有 24 小時猶豫期。問界的訂單都是真的,之前可能店均 4-5 個人,人員流動較大,突然提升的需求沒必要作假,訂單較為真實
受益于滬牌政策+促銷政策,原來是 3.3 萬權益促銷,10.8 政策退坡首日現在是 3萬,差異不大 2.月份目標,4S 店 100-120 臺,商超 20-40 臺,1-6 號基本已經完成,超預期。
產品生命周期訂單展望?
華為給經銷商信心在于 M7 的極限定價。于經銷商而言一臺新車的熱度在 1-3 個月,不超過三個月后就會趨于平穩,目前交付周期長至 2 個月會影響銷售,等到熱度下來要看是否有進一步的權益政策調整。之前 M5 持續的低迷也考慮到要有銷量的保證,所以這次的定價策略比較激進。
毛利及凈利情況?
新能源車一般都是 4%-6%
要基于目標達成情況,上半年較低,近期會高一些。上海張江 1-8 月勉強保平,還有部分原因受益于去年末上海增程車型拍照截至的銷售返利;根據下半年 M7 銷量即交付情況,今年 4S 店能夠有盈利保障。
商超店比較難盈利,商場租金對于新能源車銷售要求較高,需要店鋪大面積和好位置,但是華為手機網絡覆蓋度高,與商場關系較好,結合手機即汽車銷售,盈利情況應稍好于其他新能源車企的商超店。
華為商超門店是類直營,不在意于 4S 店是否有分成,根據客戶和門店來綜合考慮提車情況。
產品矩陣?華為參與度
之前華為明確不造車,華為對于鴻蒙系統,和軟件能力的安卓適配度高,后續也可能搭載在比亞迪上;而后續小米說要造車,永達在上海張江路拿了小米 4S 店。
這次銷量較為樂觀,可能退出的概率比較低。華為商超門店會把智界放進去宣傳, 4S 店在爭取同時交付問界和智界的銷售權限,鑒于上汽智己銷售保養在榮威 4S 店會降低客戶的售后體驗感,不一定會這么做。
Q:M7 試駕比較少但是訂單比較高,訂單中盲定比例?
一開始盲定多,試駕少,單店就一臺車,新 M7 對底盤有跟進,新能源在市面上已經有接受度,消費者看到新的變化就定了。
最近的盲定比例也有一部分,都排不到試駕。
客戶不一定要試駕才定,在網上已經看了一些東西。十一期間的訂單大部分是試駕的。
Q:華為品牌力影響?
愛國策略對手機的影響加大,對汽車影響較小,主要是產品力打動大家
Q:看重M7 的點?
大部分新能源汽車智能座艙都不錯,也有同質化。但是整體的座艙體驗感較好,華為的生態較好,價格有吸引力。
Q:客戶是否愿意為智能化買單
最明顯的部分在于否愿意買智駕版,即華為 1.8w 軟件包,上海銷售有 70%左右智駕版本。
Q:是否有開始搶占 BBA,或者理想特斯拉份額?
理想特斯拉沒有較大下降,是整個新能源在吃燃油車的市場,會對 BBA 有影響,會對同級別油車有搶占效應,價格因素比較重要。
Q:利潤端分成問題?
作為下屬門店,是 4%-6%的毛利,行業也基本這個水平,華為和賽力斯之間的情況不清楚。
新勢力要做自己的金融,對銷售政策管的比較死,經銷商沒有很多衍生業務,如長城歐拉經銷商可以參與的更多,毛利會更好些。
Q:上游供應端的交付壓力如何?
渠道端壓力大,都在瘋狂的招人,需要 1.5-2 倍的人手,很像去年底交付的狀態。供應鏈端交付情況,由于之前交付少人員流失,能夠看到交付進度,除了慢,不會出現交不出車的情況,去年有干到晚上 10-11 點的情況,目前的交付能力要優于之前。
Q:M7 的客戶對于 M9 和智界的關注度?
問 M9 的較多,問智界的沒有。智界是長轎車純電,及客戶手上對拍照有顧慮,與 M7 目前針對的上海客群不相關。有部分下了 M9 小定的客戶來看 M7,但M9 售價在 50-60 萬,不會有客戶重疊。
Q:M7 銷量對 M5 的影響?
沒有搶 M5 客戶,之前小鵬存在 G6 搶 G9 客戶。但 M5 本來銷量就比較低,不會存在搶客戶的情況。
23 號對 M5 做了軟件包 1.5w 的優惠,即 28w 買 M5,30w 買 M7,考慮到造型和純電牌照的問題,也會有 10-15%的銷量給到M5。
本文來源微信公眾號“獨角獸智庫”,智通財經編輯:王秋佳。
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